La communauté des professionnels du marketing et de la communication est menacée d’un virus épistémologique mortel : celui de confondre deux concepts, pourtant très différents, la visibilité et la représentativité. A vouloir appuyer des décisions, souvent stratégiques, sur des faits visibles plutôt que sur des données représentatives, la sphère marketo-communicationnelle pourrait à terme signer sa propre fin.
Auteur
Jourdan Philippe JOURDAN et Jean-Claude PACITTO
Jourdan Philippe JOURDAN et Jean-Claude PACITTO
Philippe Jourdan, HEC est Professeur des universités, UPEC (Université Paris-Est Créteil). Jean-Claude PACITTO, Maître de conférences HDR, UPEC.